PRIVACY
株式会社RECTVIA（設立登記申請中。以下「当社」）は、「EMIDOKI（えみどき）」の運営にあたり、お客さまの個人情報を大切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守します。
当社は、次の情報を取得します。
（1）契約者さまの氏名、連絡先、お住まいの地域、お支払いに関する情報
（2）ご両親（ご利用者さま）の氏名、住所、趣味やお好み、思い出に関するお話
（3）ご利用者さまの健康状態など、安全にサービスを提供するために必要な情報
（4）LINE公式アカウント、ご相談フォーム、メールでお問い合わせいただいた際の、お名前、メールアドレス、LINEの表示名、メッセージや相談内容
（5）訪問時に撮影した写真
このうち健康状態に関する情報は、法律上「要配慮個人情報」にあたるため、あらかじめご本人またはご家族の同意を得たうえで取得します。
取得した個人情報は、次の目的に利用します。
（1）無料相談、ご契約、サービスの提供
（2）コンシェルジュのマッチングと、訪問内容の企画
（3）写真付きレポートの作成と送付
（4）料金の請求とお支払いの確認
（5）お問い合わせへの対応
（6）同意をいただいた場合の、お客さまの声や写真の掲載
法令に基づく場合や、人の生命・身体の保護に必要な場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
決済や届け物の手配など、業務の一部を外部へ委託する場合があります。その際は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。
また、ご相談の受付のために、LINE公式アカウントを利用します。LINEに入力された情報は、LINEの提供事業者のプライバシーポリシーに基づいても取り扱われます。
ご相談フォームに入力された情報は、フォームの受信のために、米国のFormspree, Inc.のサービスを経由して当社に届きます。入力された情報は、同社のサーバー（米国）で処理される場合があります。
個人情報の漏えいや紛失を防ぐため、アクセスの制限やコンシェルジュへの教育など、必要な安全管理措置を講じます。コンシェルジュは、訪問で知り得た情報を外部に漏らさないことを誓約しています。
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止などのご請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。
本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、本ページでお知らせします。
2026年11月2日 制定